Der Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, ist extrem wichtig für uns. Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie nutzen und an wen wir sie weitergeben. Falls Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wenn Sie personenbezogene Daten an uns weitergeben, ermöglicht dies uns sowie der NISSAN Center Europe GmbH, Renault Nissan Straße 6-10, 50321 Brühl und NISSAN Automotive Europe, 8 Rue Jean Pierre Timbaud, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Frankreich (gemeinsam im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt), zum Zwecke der Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihrer Anfrage erfolgen: (i) Ihnen Angebote für die Fahrzeuge/ Dienstleistungen zu unterbreiten, die Sie interessieren könnten, (ii) Ihnen Fahrzeuge oder Dienstleistungen zu verkaufen, (iii) alle anderen Anfragen zu beantworten, die Sie haben. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zum Zwecke der Wahrung unserer berechtigten Interessen, sowie die angebotenen Leistungen stetig zu verbessern. Insbesondere können wir dadurch: (iv) Ihnen relevante Informationen über Fahrzeuge und Dienstleistungen senden, (v) die Leistung unserer Verkaufs-, Kundendienst- und Werbeleistungen messen, (vi) und Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Marktforschung durchführen.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO, soweit dies auch ohne Ihre Einwilligung zulässig ist. Sie dient unserem berechtigten Interesse, die vertraglichen Beziehungen zu unseren Kunden zu vertiefen, sie optimal zu betreuen und diesen per Post und E-Mail attraktive Direktwerbeangebote zu unterbreiten (z.B. Informationen und Angebote zum Fahrzeugprogramm, Finanzierung, Leasing, Serviceinformationen und Serviceaktionen, Neuerungen zu Ihrem Fahrzeug, Reifenwechsel, HU Fälligkeit, Neukaufoption für Ihr aktuelles Fahrzeug, Versendung von Kundenmagazinen, Informationen über Dienstleistungen wie Serviceprodukte, Kundeninformation und -betreuung, Kundenzufriedenheitsbefragungen). Dabei können Ihre Daten auch mit anderen von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zusammengeführt und verknüpft werden.
Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung zu Werbezwecken basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weiter unten.
Wir erheben möglicherweise folgende Kategorien personenbezogener Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen können:
| Zweck | Aufbewahrungsfrist |
| Abwicklung der zugrundeliegenden Vertragsverhältnisse, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Durchsetzung/Abwehr zivilrechtlicher Ansprüche | Bis zum Ablauf des Jahres, das dem Eintritt der Verjährung sämtlicher wechselseitiger Ansprüche folgt |
| Auf Sie zugeschnittene Direktwerbung | Maximal 5 Jahre ab Ihrer Einwilligungserklärung oder ab der erneuten Einwilligung, wenn Sie eine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind bzw. maximal 3 Jahre ab Ihrer Einwilligungserklärung oder ab der erneuten Einwilligung, wenn Sie keine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind |
| Wahrung unserer berechtigten Interessen, z.B. Verbesserung unserer Produkte und Leistungen | Maximal 5 Jahre, wenn Sie eine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind bzw. maximal 3 Jahre, wenn Sie keine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind |
| Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung | Solange wie die Speicherung gesetzlich notwendig ist |
| Angebote für die Fahrzeuge bzw. die Leistungen, an denen Sie Interesse haben | Maximal 1 Jahr nach Zusendung des Angebots |
| Jegliche andere Anfrage, die Sie haben | Maximal 1 Jahr nach Erhalt Ihrer Anfrage |
| Auswertung der Leistung unserer Werbung, unserer Verkaufs- und Werkstatt- und Kundendienstleistungen | Maximal 5 Jahre nach Einstellung der Werbung bzw. Beendigung der Verkaufs- und Werkstatttätigkeiten |
| Zusendung von Informationen, die Sie angefragt haben und/oder an denen Sie Interesse haben könnten in Bezug auf unsere Produkte und Services | Maximal 5 Jahre bis wenn Sie eine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind bzw. maximal 3 Jahre, wenn Sie keine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind |
| Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Marktforschung | Solange es für die Durchführung der Auswertung erforderlich ist |
Um unseren Service zu verbessern, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner weitergeben. Es ist unsere oberste Priorität sicherzustellen, dass sie sich genauso für den Schutz Ihrer Daten und Informationen einsetzen wie wir.
Dienstleister
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere weisungsgebundenen Dienstleister weiter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), bspw. Website-Hosting, E-Mail-Dienste, Sponsoring von Gewinnspielen, Ausführung von Kundenaufträgen, Datenanalyse, Durchführung von Kundenforschung und -zufriedenheitsumfragen. Diese Unternehmen sind zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.
Konzernunternehmen
Wir können Daten mit anderen Unternehmen des NISSAN Konzern teilen und im Falle einer Fusion oder Reorganisation an Dritte weitergeben.
Rechtskonformität und Sicherheit
Aufgrund von Gesetzen, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir dazu aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer öffentlicher Belange gezwungen sind. Soweit gesetzlich zulässig, werden wir Sie vor einer solchen Übermittlung informieren. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben feststellen, dass die Offenlegung angemessener Weise erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen und verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Betrug zu untersuchen oder unseren Betrieb oder unsere Nutzer zu schützen.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)
Die oben genannte Weitergabe kann eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR in diese Länder umfassen. Aus genau diesem Grund achtet NISSAN besonders auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn solch eine Übermittlung aus dem EWR hinaus stattfindet. NISSAN wird in diesem Fall die EU-Standardvertragsklauseln mit dem Unternehmen außerhalb des EWR implementieren, das Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln kann im Rahmen eines Auskunftsanspruchs gemäß Art. 15 DSGVO zur Verfügung gestellt werden.
I
In Bezug auf die oben genannten Zwecke haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und können jederzeit deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Sie haben auch das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen oder Einschränkungen bei der Verarbeitung zu verlangen. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Datenverarbeitung und erstreckt sich nicht auf solche Datenverarbeitungen, für die ein gesetzlicher Erlaubnisgrund vorliegt und die daher auch ohne Einwilligung verarbeitet werden dürfen.
Ihnen steht unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, um Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Bei Fragen zu den Datenverarbeitungen oder Ihren Rechten steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Seite. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail Adresse: garage.traffic@bluewin.ch
Bei Fragen zu den Datenverarbeitungen oder Ihren Rechten durch die NISSAN Center Europe GmbH steht Ihnen deren Datenschutzbeauftragter gerne zur Seite. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail Adresse: switzerland@nissan-services.eu.
Bei Fragen zu den Datenverarbeitungen oder Ihren Rechten durch die NISSAN Automotive Europe, steht Ihnen deren Datenschutzbeauftragter gerne zur Seite. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail Adresse: dpo@nissan-europe.com.